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高速延长公司圆满完成黄金周供油任务

2018-10-10   作者:周璐

        刚刚过去的国庆七天小长假,是高速延长人度过的既普通、又特殊的“节日”。普通是因为加油站全年无休持续营业,油站的工作人员已经熟悉了这样紧张忙碌的工作节奏;特殊是因为小长假期间高速路车流量骤增,保持油品库存、优质服务顾客,既是保证司乘顺利出行的必要措施,更是保持高速公路畅通的有力抓手,所以高速延长每一位工作人员都奋力拼搏,全力工作,以自己的实际行动和方式为祖国庆生。


10月2日,在秦岭服务区加油站的顾客自发为加油员的优质服务点赞



公司节前部署各项工作“好严格”

        为了迎接小长假,高速延长公司提前着手,在9月初就开始紧锣密鼓地筹划各项工作。安全管理方面,开展节前安全自查、油气回收巡检,并严格各项纪律,确保节日期间安全稳定形势;油品调运方面,紧抓油品运输安全环节,严格检查运输公司按油品品种分装情况,合理调整油站库存,确保黄金周油品供应充足;油站运营方面,更是紧抓油品销售和文明服务。公司领导带队赴油站值班,确保全体员工以最佳精神面貌迎接国庆小长假。


机关员工赴一线工作



一线工作人员坚守油站“有点忙”

        从9月30日开始,省内高速路就迎来了客流量的高峰期。“您好,欢迎光临高速延长!”“请问您加95还是92的油?”“谢谢光临,请慢走!”一句句文明服务用语也许很简单,但在服务了数以百计的顾客后,在身心疲惫甚至嗓子沙哑时,工作人员还坚持一如既往地优质的服务,受到了不少顾客的点赞。不少加油员一旦开始上岗,在交接班前甚至没有时间喝一口热水,但他们还是马不停蹄地用优质的服务迎来送往。为了提升工作效率,加油站加强引导,并同时提供微信、支付宝、闪付、刷卡、现金等多种支付方式;引入扫二维码快速开具开票的服务,提升了工作效率,有效减少了司乘等待时间。


检查接卸油



机关工作人员奔赴油站“很给力”

        每年的国庆期间,机关的工作人员放弃休假,在领导的带领下赴一线开展工作,已经成为高速延长公司的优良传统。这个小长假,机关的近20名工作人员奔赴秦岭服务区加油站和玉华宫服务区加油站,帮助疏导车流、维护秩序、收款开票,尽己所能为来加油的顾客提供优质的服务。小长假的首尾期间车流量骤增,来加油的车辆不断,为了减少司乘的等待时间,赴油站的机关工作人员常常是连轴工作,直至晚上十点车流量减少时,才有时间吃晚饭。尽管如此,他们还是坚持用最昂扬的姿态和最贴心的服务,为延长石油的品牌形象增光添彩。


吕钢副总经理引导车辆



        高速延长举全员之力,积尺寸之功,用每一个微笑、每一声问候,为司乘人员提供了动力保障,实现了小长假期间各油站的安全平稳有序运营。



秦岭服务区加油站车流量较大


小长假前开展消防安全演练


正在加油的一线员工